Условия эксплуатации

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

AMAУсловия использования AMARINA.LV

1.Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования, именуемые в дальнейшем Условиями использования, определяют порядок использования веб-сайта www.amarina.lv, именуемого в дальнейшем Amarina.lv.

1.2. SIA AM Holding, регистрационный номер. 4013973212, адрес: ул. Даммес 32-47, Рига, LV-1069, в дальнейшем – AM Holding SIA, предоставляет контент, доступный на amarina.lv, и предоставляет услуги в соответствии с Условиями использования.

1.3.Пользователем является дееспособное физическое или юридическое лицо, приобретающее amarina.lv или пользующееся другими услугами amarina.lv. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет пользуются услугами amarina.lv только с разрешения родителя или опекуна, за исключением случаев, когда они имеют собственный доход.

1.4. В случае приобретения Пользователем товаров, предлагаемых amarina.lv, настоящие Условия использования считаются юридически обязывающим документом, в котором устанавливаются права и обязанности сторон в связи с приобретением товаров, их оплатой, а также условия доставки и возврата.

1.5. Если Пользователь покупает товары у Amarina.lv, считается, что Пользователь ознакомился с настоящими Условиями использования и согласен с ними. Соглашаясь с Условиями использования, Пользователь подтверждает, что имеет право регистрироваться и приобретать товары в интернет-магазине amarina.lv.

1.6. Если Пользователь пытается каким-либо образом нанести ущерб работе, стабильности, безопасности Amarina.lv или иным образом не соблюдает настоящие Условия использования, AM Holding SIA имеет право аннулировать регистрацию Пользователя или иным образом ограничить доступ Пользователя к Интернет-магазин Amarina.lv.

1.7. AM Holding SIA оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и дополнять Условия использования. Когда Пользователь покупает Amarina.lv, применяются Условия использования, действующие на момент заказа товара, поэтому Пользователь должен читать Условия использования каждый раз, когда совершает покупку.

1.8. AM Holding SIA оставляет за собой право изменять цену товара или устанавливать специальную цену на товар. Товар продается Пользователю по ценам, действующим на момент заказа товара.

2. Защита персональных данных

2.1. Только зарегистрированные Пользователи могут делать покупки на Amarina.lv. При совершении покупки пользователь должен ввести имя, адрес доставки, телефоны, электронную почту.

2.2. Пользователь несет полную ответственность за достоверность данных, указанных в регистрационной форме. Если Пользователь указал недостоверные данные в регистрационной форме, AM Holding SIA не несет ответственности за некорректность данных и их последствия и вправе требовать возмещения прямых убытков от Пользователя.

2.3 Соглашаясь с настоящими Условиями использования, Пользователь соглашается с тем, что уведомления, необходимые для заказа, оплаты и информации о доставке, будут отправлены на указанный адрес электронной почты.

2.4. AM Holding SIA гарантирует, что данные Пользователя будут использоваться только в целях покупки товаров и прямого маркетинга.

2.5. AM Holding SIA обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением партнеров AM Holding SIA, которые обеспечивают доставку товаров Пользователю или оказывают иные услуги, связанные с исполнением заказов.

2.6. Во время доставки грузополучателю может потребоваться предъявить документ, удостоверяющий личность, для идентификации лица.

3. Заключение договора купли-продажи

3.1. Договор купли-продажи товара между AM Holding SIA и Пользователем считается заключенным с момента, когда Пользователь выбрал товар(ы), создал корзину и нажал «оформить заказ». Пользователь обязан оплатить товар в порядке и сроки, предусмотренные Условиями использования.

3.2. Договоры купли-продажи регистрируются и хранятся в базе данных amarina.lv.

3.3. AM Holding SIA обязуется доставить приобретенный Пользователем товар по указанному Пользователем адресу на основании условий, указанных в пункте 5 Условий использования.

3.4. Если AM Holding SIA не связывается с Пользователем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента заказа, заказ аннулируется, Пользователю возвращается только стоимость товара, стоимость доставки не возвращается.

3.5. В экстренной ситуации, в связи с непредвиденными обстоятельствами, AM Holding SIA не может предоставить товар, купленный в интернет-магазине amarina.lv. AMARINA SIA обязуется предложить аналогичный продукт. Если Пользователь не согласен, AM Holding SIA возвращает уплаченные деньги в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 30 (тридцати) календарных дней.

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цены на товары в интернет-магазине amarina.lv указаны в евро, в цену включен НДС.

4.2. Lietotājs maksā par precēm, šādos veidos:

4.2.1. используя услуги интернет-банкинга «bank-link»;

4.2.2. банковским переводом;

4.2.3. наличными при получении товара в офисе AM Holding SIA

5. Поставка товаров

5.1. При выборе службы доставки пользователь обязуется указать точный адрес доставки.

5.1.1 товар может быть доставлен компанией AM Holding SIA или ее уполномоченным представителем;

5.1.2 Пользователь обязуется принять товар от курьера;

5.1.3. Если сумма заказа Пользователя превышает 50,00 (пятьдесят) евро, доставка осуществляется бесплатно.

5.1.4. AM Holding SIA оставляет за собой право изменить сумму заказа, для которой доставка бесплатна.

5.2. AM Holding SIA сделает все возможное, чтобы заказанные товары были доставлены в кратчайшие сроки.

5.3. Если Пользователя невозможно найти по адресу доставки, указанному Пользователем, AM Holding SIA имеет право передать товар любому другому совершеннолетнему лицу по указанному адресу, но Пользователь не имеет права предъявлять какие-либо претензии относительно доставки товара несоответствующий человек.

5.4. Если доставка товара Пользователю невозможна по вине Пользователя или по обстоятельствам, зависящим от Пользователя (Пользователь указал неверный адрес, Пользователя невозможно найти по указанному адресу, указанный адрес недоступен и т.д.), товар повторно не отправляется, заказ аннулируется, Пользователю возвращается только возврат средств, стоимость доставки возврату не подлежит.

5.5. При получении товара Пользователь или его представитель проверяет соответствие товара заказанному и подписывает счет-фактуру, коносамент или иной приемо-сдаточный документ. Подписывая счет-фактуру, коносамент или иной акт приема-передачи, Пользователь или его представитель подтверждает, что товар доставлен в надлежащем состоянии. Во всех случаях, когда курьер доставляет товар Пользователю, если упаковка товара помята, намокла или иным образом повреждена снаружи, Пользователь должен указать (написать комментарий) в подтверждении получения отправления или написать отдельный отчет о таких дефектах. Пользователь должен сделать это в присутствии курьера. AM Holding SIA не несет ответственности за какие-либо дефекты товара, которые были очевидны на момент доставки, но не были указаны в подтверждении доставки товара.

6. Качество товара

6.1. Характеристики всех товаров, продаваемых на amarina.lv, указаны в описании товара рядом с каждым товаром.

6.2. На товары Amarina.lv распространяется гарантия, указанная в соответствующих правовых актах.

7.Возврат товара

7.1. Если Пользователь является потребителем по смыслу Закона о защите прав потребителей (физическое лицо, приобретающее товар в целях, не связанных с его экономической деятельностью), Пользователь может воспользоваться правом отказа. В соответствии с положениями Правил Кабинета министров Латвийской Республики № 255 «Правила дистанционных договоров», потребитель имеет право вернуть купленный на amarina.lv товар в SIA AM Holding в течение 14 календарных дней.

7.2. Пользователь информирует AM Holding SIA о возврате, уведомив об этом в письменной форме (по электронной почте) с указанием объекта возврата и номера заказа. При возврате товара (-ов) Пользователь может использовать прилагаемый образец формы отказа, указав номер банковского счета Пользователя.

7.3. Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

7.3.1. возвращаемый товар(ы) должен быть в оригинальной упаковке;

7.3.2. товар не должен быть поврежден;

7.3.3. товар не был в употреблении, не потерял товарный вид (сохранились этикетки, защитные пленки и т.п.) (это не касается товаров, которые уже были повреждены при доставке);

7.3.4. возвращаемые товары должны быть в том же состоянии, в котором они были получены;

7.3.5. AMARINA SIA имеет право отказать в возврате товара, если не были соблюдены сроки возврата товара;

7.3.6. Пользователь должен нести расходы по возврату;

7.3.7. Возврат денег за возвращенный товар осуществляется только банковским переводом на банковский счет, указанный в возвратном документе пользователя.

7.4. Пользователь несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в течение периода осуществления права на отзыв. Пользователь несет ответственность за любое уменьшение стоимости товаров, если товары использовались способом, несовместимым с принципом добросовестности, в том числе в целях, отличных от установления характера или функционирования товаров. Товар должен быть неповрежденным, не утратившим внешнего вида (не сняты и не повреждены этикетки, не сорваны защитные пленки и т.п.) и не должен быть в употреблении. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в том же комплекте, в котором он был получен, обязательно с возвратом документа о покупке товара и других принадлежностей. Если товар не полностью собран, поврежден, неаккуратен или неправильно упакован, AMARINA SIA имеет право не принимать товар, а также не возвращать деньги, уплаченные Пользователем за товар.

7.5. AMARINA SIA обязуется вернуть деньги Пользователю в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 30 (тридцати) календарных дней за товар, возвращенный AMARINA SIA Пользователю в порядке, указанном в Условиях использования.

8. Обмен информацией

8.1. AM Holding SIA общается с Пользователем по электронной почте, почтовому адресу или номеру телефона. Пользователь может использовать любой из способов связи, перечисленных в разделе «Контакты» на сайте amarina.lv.

9. Обязанность

9.1. AM Holding SIA освобождается от любой ответственности во всех случаях возникновения убытков в связи с тем, что Пользователь-покупатель действует вопреки порядку использования amarina.lv, указанному в настоящих Условиях использования.

9.2. В случае причинения ущерба виновная сторона возмещает другой стороне непосредственный ущерб.

9.3. AM Holding SIA не несет ответственности за несоответствие незначительных цветов, форм или других параметров товара, представленных на фотографиях в магазине amarina.lv, реальным свойствам товара.

9.4. AM Holding SIA не несет ответственности за любую задержку в выполнении или неисполнение своих обязательств или за любое другое невыполнение, возникающее из-за обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля AM Holding SIA, включая, помимо прочего, забастовки, государственные заказы, боевые действия или крупномасштабные чрезвычайные ситуации национального масштаба, террористические угрозы или акты, экологические или климатические аномалии, несоблюдение требований третьими лицами, сбои в подключении к Интернету и сбои компьютерного оборудования и программного обеспечения. В случае таких форс-мажорных обстоятельств AM Holding SIA постарается устранить задержки как можно скорее.

10. Различные правила

10.1. Отношения между Пользователем и AM Holding SIA регулируются настоящими Условиями использования, а также правовыми актами Латвийской Республики.

10.2. В случае возникновения вопросов или разногласий Пользователь должен обратиться в службу поддержки клиентов AM Holding SIA по телефону или электронной почте. Все стороны в споре, насколько это возможно, решаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Amarina SIA обязуется защищать конфиденциальность ваших личных данных.

Мы ценим вашу заботу о вашей конфиденциальности, поэтому это обязательство поможет вам понять, как и почему используется информация, полученная при использовании Веб-сайта. Политика конфиденциальности описывает основные принципы обработки персональных данных.

ИНФОРМАЦИЯ
Существует два типа информации, которую Amarina Ltd. может запросить у вас: анонимная и личная информация.

1. Анонимные данные

Анонимные данные не позволяют идентифицировать личность и состоят из файлов реестра и приложений, а также файлов cookie, таких как ваш IP-адрес, доменное имя или информация об использовании веб-сайта Amarina, которые будут использоваться только в административных целях, управлении страницами и использовании сайта. и анализ тенденций. Мы не связываем информацию, хранящуюся в файлах cookie, с личными данными, которые вы предоставляете на нашем сайте.

Веб-сайт Amarina использует стандартные пакеты аналитики, которые автоматически собирают ограниченную информацию о посетителях веб-сайта и сохраняют эту информацию в архиве реестров серверов.

1.1. Печенье

На веб-сайте Amarina используются программы, которые создают файлы cookie, позволяющие пользователю просматривать страницы и сохранять информацию о посещенных страницах. Их можно использовать для облегчения и ускорения доступа к функциям веб-сайта, таким как авторизация и/или повторные посещения. Файлы cookie — это очень маленькие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере для справки.

Данные являются анонимными, и информация, собранная с помощью файлов cookie, отправляется в Google для создания статистических отчетов для веб-сайта. Когда вы посещаете наш веб-сайт, файлы cookie автоматически собирают информацию о вашем посещении, такую как ваш IP-адрес, доменное имя, тип браузера и операционной системы. У вас есть возможность заблокировать использование файлов cookie.

1.2. Гугл Аналитика

Веб-сайт Amarina SIA использует Google Analytics, который помогает анализировать, как посетители используют веб-сайт. Этот инструмент использует файлы cookie — текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере — для анонимного сбора информации о стандартной регистрации в Интернете и поведении посетителей. Эта информация и ваш IP-адрес отправляются в Google.

Мы никогда не будем использовать или позволять третьим лицам использовать этот инструмент статистического анализа для отслеживания и получения конфиденциальной информации о посетителях нашего веб-сайта.

Ни мы, ни Google не будем связывать IP-адрес с отдельным пользователем компьютера или любыми другими данными, хранящимися в Google, если вы не отправите личную информацию, используя форму на нашем веб-сайте.

2. Личные данные

Персональные данные — это любая информация, которая идентифицирует вас лично, например, ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона. Для доступа или использования этого веб-сайта регистрация не требуется. Эта информация поступает к нам, когда вы участвуете в конкурсе, подписываетесь на нашу рассылку новостей или участвуете в других онлайн-действиях, таких как оставление комментариев, регистрация на семинары и т. д. .

Если вы зарегистрируетесь и предоставите личные данные во время этого процесса, будьте уверены, что эта информация не будет передана третьим лицам без вашего разрешения. Кроме того, у вас есть возможность исправить, изменить или удалить эту информацию: Вы можете запросить исправление, обновление или удаление, отправив нам электронное письмо по адресу [email protected].

Если вы предоставите свой адрес электронной почты и/или имя для получения информации от нас, эта информация не будет передана третьим лицам без вашего разрешения.

Значение регистрации

Существуют блоги Amarina, форумы, электронные журналы, доски объявлений и т. д. Возможность оставлять комментарии или добавлять статьи. Можно подать заявку на получение сообщений от нас: необходимо указать адрес электронной почты и имя. Это сообщение включает в себя информацию об отрасли и наши новости, специальные предложения и рекламу товаров и услуг. Вы можете отказаться от подписки на любую часть этой услуги или щелкнув ссылку «отписаться» в любом электронном письме, которое мы вам отправляем.

Важный! Обратите внимание, что если вы размещаете комментарии или статьи на любом из форумов, электронных журналов или досок объявлений на этом веб-сайте, любая личная информация, содержащаяся в них, будет доступна любому, кто читает или просматривает эти комментарии или статьи. Мы не несем ответственности за персональные данные, которые вы решили предоставить через эти каналы.

Сторонние и сторонние веб-сайты

Мы уважаем вашу конфиденциальность, поэтому любая информация, собранная на этом веб-сайте, будет храниться в тайне. Он не будет продан или использован каким-либо образом, который может причинить вам вред. Этот веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, за политику конфиденциальности которых мы не несем ответственности, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, независимо от того, содержит ли наш веб-сайт ссылки на них.

Согласие и изменения политики конфиденциальности

Используя www.amarina.lv и/или участвуя в мероприятиях, вы подтверждаете свое согласие с условиями политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этой политикой конфиденциальности, пожалуйста, не предоставляйте личную информацию на этом веб-сайте. Мы следуем отраслевым стандартам для защиты любой информации, которую вы нам предоставляете, но имейте в виду, что ни один из методов электронного хранения никогда не будет безопасным на 100%. Поэтому, как и любая другая организация, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.

AM Holding SIA может вносить изменения в свою политику конфиденциальности в любое время и по своему усмотрению. Изменения вступают в силу после их публикации на сайте. Вы обязаны периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе изменений.

Юрисдикция
Мы оставляем за собой право раскрывать вашу личную информацию в соответствии с нормативными требованиями и в случаях, когда мы считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав и / или подлежит судебному иску, повестке в суд или судебному разбирательству.